Vertriebsinnendienst

Interview mit Lena Röben, Sachbearbeiterin „Vertriebsinnendienst“

Unser Vertriebsinnendienst unterstützt das Entlassmanagement der Klinik nach dem aktuellen Expertenstandard des DNQP und übernimmt alle weiteren notwendigen Schritte zur Sicherstellung einer ambulanten Weiterversorgung, z. B. die Patientenübernahme am Entlassungstag innerhalb von 24 Stunden. Das Team steht im engen Kontakt mit Patienten, Angehörigen, Pflegeeinrichtungen sowie Pflegediensten und ist Bindeglied zwischen unseren Abteilungen. Sie entlasten alle Beteiligten und organisieren alles Notwendige, damit eine Therapie im häuslichen Umfeld sicher durchgeführt werden kann, z. B. die Rezeptanforderung beim Arzt oder die Lieferung aller Materialien. 

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> Patientenüberleitung