Interview mit Sabine Steinhauer, Leitung „Innendienst Kamen“

Unser Team im Innendienst ist die Kommunikations- und Koordinationsschnittstelle zwischen Patienten, Kunden, unserem Außendienst sowie unserer Logistik. Sie nehmen Anfragen an, erfassen und bearbeiten Bestellungen, klären offene Fragestellungen und erledigen allgemein anfallende, administrative Aufgaben. Im Bereich des Rezeptmanagements befasst sich das Team mit der Bereitstellung der Rezepte seitens der Arztpraxen, damit die Abrechnung mit den entsprechenden Kostenträgern erfolgen kann. Darüber hinaus erstellen sie Kostenvoranschläge, archivieren abrechenbare Verordnungen und bereiten die Unterlagen für die Abrechnung durch unser Abrechnungszentrum vor. 

Erfahren Sie mehr über unseren Innendienst:

> Patientenüberleitung